供水水质满意度指数
1. 约40%被调查者对供水水质满意
供水水质是对供水总体服务满意度指数影响最大的二级指标，其下又分为水质总体满意度和清洁程度两个三级指标。
在被调查者中，有38%的人对水质总体感到满意，21%感到不满意；同时对于供水的清洁程度，32%的被调查者感到满意， 38%则不满意。
2. 供水水质满意度前三排名：广州、南昌、江阴
根据指标评价体系及满意度核算方法，计算得出全国40个城市供水水质满意度指数为60.84分，其下水质总体满意度和清洁程度满意两个三级指标的满意度指数分别为63.85分、57.83分。
调查结果显示，全国40个城市中，广州市的供水水质满意度指数最高，为77.69分，南昌、江阴分别以70.32分、66.94分名列第二、第三位，排名四到十位的依次是上海、济南、无锡、杭州、珠海、常熟、南京。
全国40个城市供水水质满意度指数详见下表：
