为什么要社会化营销？

1、人类已经进入信息时代，互联网正彻底影响并改变着人类社会

2、信息爆炸时代，民众和资本市场更加趋于浮躁

3、移动互联正颠覆着人类社会的传播方式

社会化营销成为一个热词，正在成为营销的主流

1、社会化营销：以人为本，创造感知，赢得关注

2、社会化营销带给企业的核心价值：社会影响力

3、社会化营销成就屌丝逆袭时代

4、社会化：在有效的圈子做有效连接

5、环境产业三维时代到来：领先的环境企业需要通过社会影响力引导公众，获得更大市场空间

6、环保产品B2C市场开启：环境企业需要通过社会影响力占领市场

环保正在成为社会关注的焦点，影响产业的发展，环境引发的危机事件已上升为社会问题和政治问题。环境企业需要通过营销创造感知，因为感知不等于事实，感知往往大于事实，不能被感知的事实，在市场上没有意义

新型传播理论：广场理论

1、只有连续不断发出有效的声音才会得到有效人群的持续的关注，每个人兼有传播者与接收者两种角色，无论何时何地，任何人都可以发出自己的声音。

2、信息时代——传播的时代！

3、移动互联消除了空间概念，让所有人比邻

传播主体和传播渠道

1、人格魅力体和社群运营体——新媒体生态：一切产业皆是媒体，一切内容皆是广告。

2、新媒体生态下，人格魅力（内容）和社群运营（渠道和圈子）的叠加效应，能使利益最大化。

人格魅力体

1、平台逻辑，整合的核心是内容加工并赋予特质，不是简单累加

2、极致、快速、平台、参与，不必原创所有内容

传播内容——用内容带动传播

1、碎片化：集合星星的光芒，比太阳温暖

2、故事化：打动人心，引起共鸣，情感联系

3、事件化：用热点寻找并展开话题

4、个性化：清晰有态度，富有创意

5、趣味化：互动体验的舒适和乐趣

6、社会化：说社会关注的事，积累"公众缘"

移动时代的传播心理

1、去高大上：高大上仍然存在，但需屌丝心态

2、去权威 ：专家仍然重要，但是不在崇拜

3、去中心 ：社区化，自由平等的网状世界

4、亚文化 ：小众圈子的非主流文化产生奇效

5、去品牌化：不迷信品牌，质量并非制胜法宝

传播规律：

1、产品和营销：让产品说话，案例包装

2、感知和事实：感知之上，用户为感知买单

3、个性和参与：个性化定制服务，互动体验

4、顺势而为 ：强推让人反感，要营造势能

5、快速迭代 ：微创新与产品不断更新

6、避免遗忘 ：重复，网络联动的返炉优势

环境企业社会化营销要特别注重体验和感知

信息时代的的社会公众已经不再满足于某种功能需求，而是更多的追求舒适而且个性化的体验，如果体验不好，公众不会买单，更不会主动传播。或者无论体验的极好或极差，都会在圈子和社会群体里快速传播，成在体验，败在体验。

打造企业人格魅力体

1、顶层设计：对技术理念的品牌规划进行顶层设计

2、案例包装：选择1-2个典型项目案例进行设计包装，并在专业和社会媒体上进行线上展示

3、树立人物：立体包装企业代言人，从人物的角度提高企业和高管的社会地位和声誉

4、亮点：提炼亮点，通过多种形式，提升企业在环境行业的地位，居高位而低心态

5、故事：通过第三方的视角，形成企业故事，以多媒体方式呈现核心竞争力、文化与价值观

传播：环保圈子营销和专家营销

1、用户评价与专家营销

2、传统营销：单一方向，大面积覆盖

3、圈子营销：精准圈子的营销，点圈结合的营销

创造体验，感知和互动参与

1、社会参与：从用户体验角度出发，对企业和项目进行概念设计，并组织用户考察、公众开放日活动等；协同专家对企业进行深度调研，通过行业平台扭转并提升企业在业内的形象

2、整合传播：E20环境平台协助企业提升视觉及品牌传播设计水平；双方整合各自媒体资源，根据核心需求进行系统宣传

3、网站建设：完善企业的网站建设，增加社会化因素

移动互联网平台碎片而系统化的传播

1、APP：公众监督环境数据，参考出行指南，产品故事推送，社区经营等。 IKEA App：贴近顾客家的体验

2、微信微博公众平台：结合社会热点，定期推送企业新鲜资讯

3、打造自媒体：调动外部力量协助，依靠企业内部人士及相关顾问专家运营自媒体，根据企业需要在自媒体平台高频发布信息，形成人格魅力体。