供水投资领域年度标杆企业

供水投资领域年度标杆企业。世界500强——香港中华煤气在内地专注于水务领域的投资公司。自2006年以来，开始进行内地供水业务拓展，截止2013年底，华衍水务服务客户超过96万，日供水能力215万吨。管理高效、水质好得到行业好评。

华衍水务集团是香港中华煤气有限公司在内地经营之水务业务品牌。2002年，中华煤气在深圳成立港华投资有限公司，负责管理内地投资项目。中华煤气从1994年开始参与内地城市公用事业的建设与管理，旗下华衍水务集团寻求与管道燃气业务协同，于2005年开启了内地水务市场。华衍水务总部设于江苏省吴江市，截止2013年12月底，华衍水务已经在江苏省和安徽省落实了六个水务项目。为内地城市经济蓬勃发展提供优质的生活和工商业用水。

华衍水务的企业使命是：为客户提供安全可靠的饮用水，并提供亲切、专业和高效率的服务，同时致力于改善和保护环境。重视企业社会责任，保持与社会经济协调发展。

华衍水务奉行""以客为尊""的服务文化，设立现代化的客户中心，提供一站式服务，且每年均根据客户需求的变化推出服务理念，在产品的安全和可靠程度、预约服务时间、工作效率和服务态度，以及处理客户意见等各方面均订立具体指标，使服务质量不断提高。公司还通过客户服务关注小组、24小时人工接听的热线电话等方式，充分了解和满足客户需求。